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Preguntas Frecuentes

He conseguido mi primera venta. ¿Cuándo recibiré el dinero?

Felicitaciones! Si la venta se produjo entre martes y jueves, recibirás el dinero dentro de las 5a 7 días posteriores a la transacción.Podría demorar un poco más si la compra se realizó viernes, sábado o domingo.

¿Cuáles son las comisiones de Creala?

En la actualidad, Creala recibe una comisión del 10% sobre las ventas que superen los 20 USD. Por debajo de ese monto, la plataforma cobra una comisión fija de 2 USD

¿Con qué frecuencia Creala envía los pagos a los Creadores y Creadoras?

Creala se preocupa por garantizar que sus creadores y creadoras reciban rápidamente la recompensa por sus esfuerzos, por lo que realiza pagos diariamente.

¿Puedo ofrecer productos físicos o servicios presenciales?

En la actualidad, nos enfocamos exclusivamente en productos y servicios digitales, lo que significa que no podemos ofrecer bienes físicos ni servicios que requieran presencia física.

¿Cómo funciona el Market de Creala?

Creala opera a través de la plataforma de pagos Stripe, donde generamos un link de pago. Una vez se realiza una venta, transferimos los montos correspondientes a tu cuenta bancaria local.

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