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Preguntas Frecuentes
He conseguido mi primera venta. ¿Cuándo recibiré el dinero?
Felicitaciones! Si la venta se produjo entre martes y jueves, recibirás el dinero dentro de las 5a 7 días posteriores a la transacción.Podría demorar un poco más si la compra se realizó viernes, sábado o domingo.
¿Cuáles son las comisiones de Creala?
En la actualidad, Creala recibe una comisión del 10% sobre las ventas que superen los 20 USD. Por debajo de ese monto, la plataforma cobra una comisión fija de 2 USD
¿Con qué frecuencia Creala envía los pagos a los Creadores y Creadoras?
Creala se preocupa por garantizar que sus creadores y creadoras reciban rápidamente la recompensa por sus esfuerzos, por lo que realiza pagos diariamente.
¿Puedo ofrecer productos físicos o servicios presenciales?
En la actualidad, nos enfocamos exclusivamente en productos y servicios digitales, lo que significa que no podemos ofrecer bienes físicos ni servicios que requieran presencia física.
¿Cómo puedo editar un producto o servicio que ya publiqué?
Si deseas realizar modificaciones en alguno de tus productos o servicios, simplemente envía un correo electrónico a market@crea.la mencionando el producto/servicio y las modificaciones que deseas realizar.
¿Cómo funciona el Market de Creala?
Creala opera a través de la plataforma de pagos Stripe, donde generamos un link de pago. Una vez se realiza una venta, transferimos los montos correspondientes a tu cuenta bancaria local.
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